پرسشهای متداول
سوالات رایج کاربران در دکترهمدان
سوالات عمومی
چگونه در دکترهمدان نوبت بگیرم؟
- وارد سایت دکترهمدان شوید
- تخصص یا نام پزشک مورد نظر خود را جستجو کنید
- روی پزشک مورد نظر کلیک کنید
- زمان و تاریخ مورد نظر خود را انتخاب نمایید
- اطلاعات خود را تکمیل و نوبت را نهایی کنید
آیا برای دریافت نوبت نیاز به ثبتنام دارم؟
بله، برای دریافت نوبت نیاز دارید یک حساب کاربری در دکترهمدان ایجاد کنید. این فرآیند بسیار ساده است و تنها چند ثانیه زمان میبرد.
هزینه دریافت نوبت چقدر است؟
دریافت نوبت در دکتر همدان فعلا رایگان است
چگونه میتوانم نوبت خود را لغو کنم؟
- وارد حساب کاربری خود شوید
- به بخش "نوبتهای من" بروید
- روی نوبت مورد نظر کلیک کنید
- گزینه "لغو نوبت" را انتخاب نمایید
سوالات پزشکان
چگونه میتوانم به عنوان پزشک در دکترهمدان ثبتنام کنم؟
پزشکان محترم میتوانند از طریق لینک "ثبتنام پزشکان" در پایین صفحه، فرم مربوطه را پر کنند. پس از تایید مدارک توسط تیم دکترهمدان، پنل پزشک برای شما فعال خواهد شد.
آیا امکان مدیریت برنامه زمانبندی در پنل پزشک وجود دارد؟
بله، پزشکان محترم میتوانند در پنل کاربری خود روزها و ساعات کاری، تعطیلات و زمانهای مرخصی را مدیریت کنند.
مشکلات فنی
پیام "زمان مورد نظر قابل رزرو نیست" را دریافت میکنم، چرا؟
این پیام ممکن است به دلایل زیر نمایش داده شود:
- زمان انتخاب شده قبلاً رزرو شده است
- پزشک در آن زمان فعال نیست
- مشکل موقتی در ارتباط با سرور وجود دارد
آیا اپلیکیشن موبایل دکترهمدان وجود دارد؟
اپلیکیشن دکتر همدان در حال طراحی است و به زودی در اختیار هماستانیهای عزیز قرار خواهد گرفت.
اطلاعات پرداخت
آیا امکان پرداخت آنلاین هزینه ویزیت وجود دارد؟
در حال حاضر پرداخت هزینه ویزیت به صورت حضوری در مطب پزشک انجام میشود. اما به زودی امکان پرداخت آنلاین نیز اضافه خواهد شد.
آیا هزینه نوبتگیری برای بیماران خاص تخفیف دارد؟
بله، بیماران خاص با ارائه مدارک مربوطه میتوانند از تخفیفهای ویژه در برخی مطبها استفاده کنند. لطفاً هنگام رزرو نوبت، این موضوع را با منشی مطب هماهنگ کنید.
سایر سوالات
چگونه میتوانم به پزشک مورد نظر امتیاز بدهم یا نظر ثبت کنم؟
در صفحهٔ پزشک موردنظر، میتوانید در بخش «نظرات»، با انتخاب گزینهٔ «ثبت نظر»، تجربهٔ خود را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.
آیا امکان دریافت نوبت اورژانسی وجود دارد؟
در حال حاضر دکترهمدان خدمات نوبتدهی اورژانسی ارائه نمیدهد. در موارد اورژانسی لطفاً به مراکز درمانی مراجعه کنید یا با شماره 115 تماس بگیرید.
چگونه میتوانم با پشتیبانی دکترهمدان تماس بگیرم؟
شما میتوانید از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلفن پشتیبانی:09922390238
- ایمیل: doctoothamedan@gmail.com
- پیام از طریق فرم تماس در سایت
- پشتیبانی آنلاین